一家に一人、顔が見える関係性の「ライフ＆家事パートナー」を提案、発信。育児世帯、女性対象さいたま市家事代行・お裁縫＆ミシン代行・産前産後ケア、ママ＆妊娠・出産・育児世帯支援・相談事業｜ママコズ
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家事やお掃除、お洗濯、お裁縫、ご飯作り、お弁当作り…。
24H、永遠に続きますが、これって「ワークなの？ ライフなの？」
あなたの「ライフ＆家事パートナー」が代行します。
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代行できる「家事」は様々です。
家事・お掃除・お洗濯・お買い物・食事、おかず作りの代行
お弁当・おかずの配達、宅配のご案内
あなたの「切り離して、人に任せたい家事」は何ですか？
ママコズの家事代行サービスって？
家事代行サービスをご提供させていただいております「ママコズ」
「家事分野」のもうひとりの「あなた」。
そんな存在で、女性の「代わり」にご家庭の家事やお掃除を 担当するのがママコズです。 同時に、そんな「一家に一人、ライフ＆家事パートナーがいるスタイル」を女性の皆さまに 提案・発信し続けています。
家事代行サービスって？
特徴
家事代行サービスって？
女性の社会進出、高齢化社会、情報化社会などから、毎日を忙しく過ごす女性がとくに近年増え、そんな現代の社会背景や環境の変化などから、家事代行サービスの需要や認知はとても高まっています。
これまでにあったサービスとの違いをご案内いたします。
ハウスクリーニングとの違い
一般的なハウスクリーニング業者さんは、お掃除専門の知識や技術をもった「業者さん」として、特別な機械、道具、洗剤なども使い（もってきて）、主には「箇所（場所）単位」で、専門的・集中的なお掃除やお手入れ、仕上げに対応してくれます。必要ならば分解などもしながら対応。ひとり、または複数のスタッフさんが訪問する場合もあります。料金は、基本的には「箇所（場所）単位」で設定されていることが主流（提供サービスは企業により異なります）。
家事やお掃除、お裁縫って、
「ワークなの？ ライフなの？」
女性、育児世帯、現代ママを、24Ｈ永遠に続く家事ストレスから解放します－。
女性、育児世帯、現代のママにとって家事って、
絶対に「ワーク」。
ママコズはそう結論づけいます。
わたしたちは、『女性、育児世帯、現代ママ』の 力強い生活サポーター。
「家事分野」のもうひとりの「あなた」。
そんな存在で、女性の「代わり」にご家庭の家事やお掃除、縫製を 担当。
同時に、「ライフ＆家事パートナー」を 提案・発信し続けています。
それに対して家事代行サービスは
家事代行サービスは、女性が基本的にはひとりご自宅まで訪問して、一般家庭の「日頃」の家事やお掃除を、「代行する」サービスです。お客様が利用を申込みした回数や時間分、主には定期的に訪問してくれ、いつもお客様ご自身が自宅で行っていることを、「自分の代わりに行ってくれる」んですね。ですから家事やお掃除に必要な洗剤や道具なども基本的にはお客様宅のものをお借りして対応。こうしてみると、家事代行サービスとハウスクリーニング業者さんはまったくサービス内容が異なることがわかります（提供サービスは企業により異なります）。
家政婦さんとの違い
一般的な家政婦さんとはまず、「お仕事として家政婦さんを希望する方」が「紹介所」に「登録」をします。そして「家政婦さんを探しているお宅」は紹介所に「家政婦さんの紹介を依頼」。紹介された家政婦さんはそのお宅へ直接的につとめ、場合によってはお宅と直接雇用関係を結んだりすることもあります。通いの家政婦さんが多いようですが、住み込みの家政婦さんも中にはいらっしゃいます。主には家政婦さんのそれまでの経験や力量で「自宅のこと」「お願いしたいこと」などを一任し、きりもりしてもらいます。家政婦さんを探しているお宅が個人で求人広告を出すこともあるようです。
サービスご利用事例
一言で「家事」「お掃除」と言っても幅広いので、
以下に具体例でご案内いたします。
ご利用の訪問時間や、回数、その頻度、毎回行うこと、状況で行なうことなど、相談させていただきながら、ご希望に合わせてパートナーが対応いたします。
ライフスタイルや価値観、ご予算に合わせ家事負担を減らしましょう。
1
お風呂のお掃除のご利用事例
週に1回60分訪問で、定期的にサービス利用しているＮ様。
毎回、そのうち15分を「週1回の定期的なお風呂の日ごろのお手入れ」に時間を使用しています。それ以外の45分間はお洗濯もの干し、掃除機掛けなど別のことを。
別途、年に2回、お風呂のお掃除だけで90分の集中お掃除日を設定しています。
週に1回の定期的な訪問時に日常的なお掃除を取り入れながら、集中的なお掃除を年に2回設ける方法は、お風呂の美しさを保つ賢いプラン設定の仕方のひとつ。
お風呂のお掃除を行き届かせたい方には、おすすめです。
2
自分から「切り離したいこと」を頼むご利用事例
週に1回120分訪問で、定期的にサービス利用しているＴ様。
「週に1回行えばよい」と考える家事やお掃除を担当の家事パートナーにたくしています。トイレ・お風呂・洗面＆キッチンカウンターの基本的清掃。すべてのお部屋のほこりのお掃除と、そうじきがけ。キッチンと洗面所床のウェットワイパーがけ。マット類、寝具シーツ類、水回りのお手拭きタオル類一式のお洗濯と干し、交換。玄関のお掃除です。
担当パートナーに上記を任せ、それらを「自身から手放す」家事スタイルのＴ様。ご自身では毎日の食事の準備と後片付け、お洗濯関係しか行っていないそうです。以上のように基本部分の家事やお掃除を手放しているため、それ以外に気になったことや、大掃除などは気分が良い日に楽しんで行なえているそう。
3
具体例（代行できること）
●お洗濯
●洗濯物干し
●お洗濯ものの取り込み、たたみ、収納など
●ほこりがたまる場所のお掃除
●掃除機がけ
●ふき掃除
●ワイパーやモップがけ
●トイレのお掃除
●洗面所や洗面カウンターのお掃除
●お風呂掃除
●食器洗いや収納
●キッチンカウンターのお掃除
●アイロンがけ
●お裁縫
●玄関のお掃除
●お布団干しなど
●シーツやマット類の交換
●窓のお掃除
●換気扇のお掃除
●電気がさ、その他家電類など単体のお手入れ
●収納の中など、部分、部分のお掃除
●靴洗い
●ゴミまとめや、ゴミ出し
●お買い物の代行
●お食事作り、おかず作りの代行
など
家事代行サービスご提供エリア
さいたま市西区 さいたま市北区 さいたま市大宮区 さいたま市見沼区 さいたま市中央区 さいたま市桜区 さいたま市浦和区 さいたま市南区 さいたま市緑区 さいたま市岩槻区 川口市 戸田市 隣接する市で訪問可能なパートナーが居る場合
サービスご提供 曜日・時間帯
家事代行スタッフが訪問可能な曜日は平日となります。訪問可能な時間帯は一年を通して日の高い9時～16時の間とさせていただいております。※サービスご利用開始後、担当パートナー個別に対応が可能な場合は対応をお受けできる場合もございます
お受けできないこと
わたくしどもの家事代行サービスではお受けできないこと、お受けしていないことをご案内しています。
ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
1
以下、専門業者様などが提供していること
例/
ハウスクリーニング業者様
お掃除業者様
便利屋様、なんでも屋様
お引越し業者様
お庭業者様
車業者様等
家政婦さんのような対応
家政婦紹介所様のような対応 ・・など
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
2
派遣業ではございません。
例/
登録人材の企業や組織への派遣業務
マンションや、店舗、ビルなどへのスタッフ派遣清掃
ご利用者様との直接的に雇用関係を結ぶことなど
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
3
「貴重品類」「個人的情報」と定めたものの整理や管理責任
例/
金銭、それと相当とされるもの
貴重品類：金額や価値、現金かどうかなどは問わず
個人的情報にかんすること、それが含まれること
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
4
専門的な技術や経験が必要なこと
例/
主に家電類や、家具類にかんするような設定、調整、配線、設置、配置、運搬、組立、分解、操作などが必要なこと
修復を目的とした衣類のシミ抜きなど
高度な専門知識や経験が必要なお裁縫など
住空間内、雑貨、家具、家電、建具等汚れや壊れ部分の修復、修理などを目的としたことなど
専門的なアイロンがけなど
床（フローリング）のワックスがけ
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
5
家事やお掃除以外と定めさせて頂いているご自宅のこと
例/
ご利用者様やご家族、来客者様へのお茶だしなど
家事やお掃除に関係がない御用伺いなど
ご近所様などへのおつかいなど
身のまわり、身支度などのお世話など
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
6
ご家族のことなど
例/
ご利用者様やご家族などの病院などへの付き添いなど
お子様などの送り迎えなど
ペットのお散歩など
生き物（動物、植物、魚類、昆虫類、鳥類など）のお世話（管理責任）にかんすること
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
7
食事（飲食）にかんるすこと
例/
離乳食や介護食事作り、ご病気等に合わせた食事作りや、保育、ベビーシッター、介護、看護などを目的としたお食事サポート等
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
8
家事やお掃除以外と定めさせて頂いているご自宅のこと
例/
ご利用者様やご家族、来客者様へのお茶だしなど
家事やお掃除に関係がない御用伺いなど
ご近所様などへのおつかいなど
身のまわり、身支度などのお世話など
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
9
ご家族のことなど
例/
ご利用者様やご家族などの病院などへの付き添いなど
お子様などの送り迎えなど
ペットのお散歩など
生き物（動物、植物、魚類、昆虫類、鳥類など）のお世話（管理責任）にかんすること
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
10
室外作業
例/
屋根や外壁等にかんすることなど
お庭などのお手入れ（消毒、伐採、管理など）
屋外でのペンキ塗りや修繕など
所有の畑作業にかんするお手伝いや植物などのお世話など
お車の洗車
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
11
高所作業
例/
天井にかんすることなど
高い場所の窓にかんすることなど
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
12
資格や免許等が必要なこと、またはそれと関連すること
例/
介護
医療、看護行為
お子様やご家族などの直接的、間接的なお世話、ケアなど
ご利用者様やご家族などのお世話やケアをしながらの家事代行サービスのご提供など
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
13
営利目的のことなど
例/
ご利用者様のお仕事や取り組みなどにかんする直接的なお手伝い、サポートは大変申しわけございませんが、お受けできません
※企業様、団体様、個人事業主様との取り決めに基づく業務委託での対応はお受けしておりますので、お問い合わせくださいませ。
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
14
その他
衛生面、安全面、健康面、社会通念上からお受けできないとさせていただいていること、代替案のご案内をさせていただくことがございます。
代行サービスの内容は、双方信頼関係のもと、事前相談のうえ、双方合意のもと決定した内容（プラン）にもとづき提供されるものとなります。事前のご理解をお願い申し上げます。
分かりにくい点がございましたら、お気軽にお問合せください。
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