How to

弊社各サービスご利用にあたり

家事代行サービス事業

代行の方法

あなたの担当パートナーは、あなたがご利用をお申し込みの回数、時間分、ご予約の曜日や時間帯などにご自宅まで訪問し家事やお掃除の代行をいたします。
ご利用の予約方法には、スポット利用（その都度利用予約）、定期的利用（年2回以上から受付）など、ご利用方法を事前に設定頂きます。

できること

日頃、一般のご家庭においてママや女性、ご家族が行う家事やお掃除を“代わり”対応いたします。できることの範囲や程度の目安、かかる時間などは、一般女性ひとりが対応できる範囲、程度、時間となります。

※産前産後ケア・ママ＆妊娠・出産・育児世帯支援、相談事業については専門家、有資格者等対応メニューもございます。

サービス対象

訪問代行サービスは勝手ながら、一般のご家庭（個人宅様）の女性、妊婦さん、ママさん、育児世帯さんを対象にサービスのご提供をさせていただいております。サービス提供範囲はさいたま市、戸田市、川口市、蕨市近隣となります。

※お子様と同居のシングルパパ可：お気軽にご相談くださいませ。

※企業様、団体様、個人事業主様からの一部可能な業務委託もお受けしております

対応曜日・時間

●訪問については一年を通し日が高い日中10：00～14：00（業務終了）間の訪問をおすすめしています

●訪問のご利用は9：00～17：00（業務終了）間可能です

●訪問は早朝や夜間、土日、祝日は誠に申し訳ないのですがお受けしておりません

※産前・産後ケア、ママ＆妊娠・出産・育児世帯支援、相談事業での専門家、医療職による対応で急なケース等の場合は曜日、時間帯問わず対応させていただいております。

●その他、年末年始や夏季休業などのお休みもございますので随時ご案内させていただきます。

お支払い方法

●ご利用サービス、ご利用方法に応じて、ご登録の銀行口座からのお引き落とし、またはお振込み（お振込み手数料はお客様のご負担となります）、ペイペイ決済にてお支払いをお願いしております。

※ご利用サービスにより、場合により現金でのお支払いをお受けしているケース、クレジットカードでのお支払いも可能です。

※詳細はご利用サービスにより異なりますので、事前にご案内いたします。

必要な道具、手段等

家事やお掃除、食事作りの代行に必要な、電気、ガス、水道、または洗剤類や道具、調理器具、食材、調味料などはご利用者様宅のものを使わせていただく形で業務を対応いたします。

※産前・産後ケア、ママ＆妊娠・出産・育児世帯支援、相談事業での専門家、医療職による対応では、必要な機材等をこちらで準備させていただくケースもございます。