お店は平日の営業となります。お店営業日に、毎朝から、ご予約分を手づくりしています。お届けが午後で大丈夫というお客様に向けて、営業日の目安12時半～16時の間にお届けをしております。お届け先の場所とルート等により着時間が異なります。 土日、祝日はお休み、お盆や年末年始などのお休みもございます。 また、お届けに支障が出てしまうようなトラブル時、悪天候の日などはやむを得ず、事前にご連絡のうえ縮小営業や、臨時休業をいただくことがございます。 ​年に数回、研修、店内の一斉清掃のために臨時休業日がございます。

翌週の以下ご利用ご予約（配達の手配のために）を、前の週の金曜日までにいただく形でお届けを承ります。 ・ご利用メニューと数量 ・ご利用日 お届けは1食から承ります。また、定期的契約、お届けに必要な最低個数や料金の条件等ございませんが、お届け料として400円（税込）がお弁当やおかずのお品物代とは別に毎回かかります。

●さいたま市内 ●川口～戸田～西川口～蕨エリア ●越谷、近隣 ​●以上間のルートお届けが可能なエリア​、近隣で可能なエリア ​現在、新型コロナウイルスの影響で日々出勤体制の変動が多く、お届け事情も日々異なります。ご希望のお届け条件を確実にお約束できないケース、ご希望のお届け先にご希望のお時間までにお届けできないケース、お届け先やお届け時間によりお届けをお受けできないケースもございますので、お手数なのですが、詳細は事前にお問い合わせくださいませ。

●ペイペイ ●お振込み（振込手数料はお客様のご負担となります） いずれかの方法でお支払いとなります。 ＜一定定期的なご利用の場合＞ ​月内ご利用分まとめての ●ペイペイ払い ●お振込み払い（振込手数料はお客様のご負担となります） ●ご指定お口座からのお引き落とし払い が可能です。

こちらは、現在の社会環境から可能な限りの柔軟対応をさせていただいております。 アルミケース、保冷剤の貸し出しの上での対応も可能です。 ​詳細は、ご相談のうえ、信頼関係の元、安全で便利な形で対応できればと思いますので、お問い合わせ、ご相談ください。

◆お届けのキャンセル◆ ご都合で、お届けが不要となってしまった場合のお届けキャンセルは、ご事情により、柔軟に対応させていただいておりますのでその旨を当日の朝9時15分までにご連絡ください。なお、作り始めた後、お届けに出た後のキャンセルはできません。その場合は予定通りの料金を頂戴いたします。 ◆お届けの「内容」の変更◆ ご都合で、お届け内容の変更が必要になった場合は、当日朝の9時15分までにご連絡ください。作り始めた後、お届けに出た後の変更はできません。その場合は予定通りの料金を頂戴いたします。 ​なお、お届け数の減少より、とくに大きく増える場合のご変更は当日朝のご連絡ですと対応が間に合わずお受けできないこともございます。 ​また材料が間に合わない場合等は、当日朝のご連絡ですとご変更をお受けできないこともございます。 ​ ◆お届け日の変更◆ 前の週の金曜17時までの翌週のご注文内容とお届け日のご予約を頂く形でお届けを承り、配達の手配をしております。お届け「日程」の変更は、調整がつかないことが多くなっております。